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文明城市创建是提升我市良好形象、打造宿州亮丽品牌的重要举措，在《关于在市直机关开展创建文明城市志愿服务活动的通知》下发后，市城投集团公司高度重视，领导班子召开专题会议研究部署相关工作。为积极参与全市文明创建工作，切实发挥志愿者服务活动的良好作用，公司采取了三点措施。
一是设立制度，明确活动细则。为了切实履行职责，发挥自身作用，集团公司结合自身实际，制定了《文明城市创建及志愿服务工作制度》，确定了活动目标、时间、场所、内容及工作要求。明确志愿服务工作人员要提高认识，加强领导；要遵守制度，按时到岗；要加强宣传，营造氛围；要加强配合，形成合力。同时强调公司参与志愿服务活动的工作人员协调好自身业务工作和志愿服务活动，确保两不误。
二是确定标准，保障服务质量。公司为了切实发挥志愿服务活动的实际作用，制定了《路段管理标准》，涉及如何进行交通劝导、如何加强文明宣传、交通服务指南、管理标准及一些文明常识等等，要求公司参与文明志愿服务活动的志愿者按照路段管理标准切实维护好路段交通秩序，借此机会促进工作作风的转变，密切党群、干群关系，并进一步树立公司良好形象。
三是细分职责，确保值勤到位。公司按照人人争取参与、人人争相贡献的要求，全体员工自愿报名，鼓励党员发挥带头作用，很快在公司内部营造了良好的参与氛围，实现了党员自愿参与率100%，员工参与率高达90%以上。相关工作人员按照值勤需要，确定了活动排列表、活动日志，并要求全体参与志愿活动的人员统一着装，按时到岗值勤，为整个文明创建活动打下了坚实的基础。